Trámites Digitales
Realizar gestiones desde casa es cada vez más fácil… si sabes cómo. En esta sección te explicamos paso a paso cómo hacer trámites oficiales por internet, sin complicaciones y con total confianza.
Aprenderás a pedir citas, rellenar formularios, obtener certificados y gestionar documentación desde tu móvil o tu ordenador.
- Cómo pedir una cita médica online en la Comunidad de Madrid
¿Necesitas ir al médico de cabecera, enfermería o pediatra en tu centro de salud? Puedes pedir cita fácilmente desde casa, sin hacer colas ni llamar por teléfono. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
✅ Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de tener:
Tu Tarjeta Sanitaria Pública (con el CIP o código de identificación personal)
Acceso a internet desde móvil u ordenador
Fecha de nacimiento del titular
No necesitas certificado digital ni Cl@ve para este trámite básico.
🧭 Paso a paso
1. Entra al portal de cita médica
Abre esta página oficial de la Comunidad de Madrid:
👉 https://cita.sanidadmadrid.org
También puedes buscar en Google:"cita médico Comunidad de Madrid"
2. Introduce tus datos
Verás un formulario sencillo. Introduce:
Tu CIP (Código de la tarjeta sanitaria)
(Ejemplo: ABC123456789)
Tu fecha de nacimiento
Elige el tipo de asistencia: médico de familia, pediatra o enfermería
Haz clic en “Aceptar”
3. Elige centro, profesional y fecha
La plataforma te mostrará tu centro asignado y los médicos disponibles.
Selecciona el día y hora que prefieras
Si no hay citas disponibles, prueba en otro horario o en los próximos días
4. Confirma la cita
Verás un resumen con:
Tu nombre
Centro de salud
Fecha y hora de la cita
Profesional asignado
Haz clic en “Confirmar”
📩 Puedes descargar un resguardo o hacer captura de pantalla.
📱 También puedes hacerlo por la app oficial
Descarga “Cita Sanitaria Madrid” en:
Android (Google Play)
iOS (App Store)
Funciona igual que la web, pero es más rápida y guarda tus datos.
❗ Consejos útiles
Si no tienes tarjeta sanitaria, puedes acudir al centro más cercano y pedirla allí.
Las citas para urgencias no se dan por internet, debes acudir directamente o llamar al 112.
Puedes modificar o cancelar tu cita desde el mismo portal si ya no puedes asistir.
¿Tienes problemas al usar el sistema?
➡️ Llama al centro de salud
➡️ O usa este teléfono de información de la Comunidad de Madrid:
📞 900 102 112 (gratuito)
¿Te gustaría ver esta guía en vídeo paso a paso?
[🎥 Quiero verlo]
🛂 ¿Qué es el NIE y cuándo se renueva?
El NIE (Número de Identidad de Extranjero) es necesario para residir, estudiar o trabajar legalmente en España.
Si vives temporal o permanentemente fuera del país, puedes solicitar la renovación desde el extranjero, en muchos casos sin necesidad de viajar.
✅ ¿Quién puede renovarlo desde fuera?
✔️ Personas con NIE caducado o a punto de caducar
✔️ Ciudadanos no comunitarios que hayan residido legalmente en España
✔️ Titulares de autorizaciones temporales o de larga duración
📄 Documentación necesaria
- Modelo oficial EX-17 o EX-15 (según el caso)
- Pasaporte (original y copia)
- Justificante de pago de tasas (Modelo 790, código 012)
- Documento que acredite el motivo de la renovación (trabajo, estudios, etc.)
- Justificante de residencia en el extranjero (empadronamiento o contrato)
- Antiguo NIE (si lo tienes)
🖥️ Paso 1: Reúne los formularios y documentos
Puedes descargar los modelos en:
👉 https://extranjeros.inclusion.gob.es
Rellénalos digitalmente o a mano (en mayúsculas, sin errores).
💻 Paso 2: Solicita cita o contacta con el consulado
Dependiendo de tu país, deberás:
- Solicitar cita previa en el consulado español
- O enviar los documentos por correo postal
Consulta aquí: 👉 Directorio de consulados
📬 Paso 3: Enviar o entregar la documentación
Sigue las instrucciones del consulado correspondiente.
En algunos casos te pedirán enviar:
- Los formularios firmados
- Todos los documentos en PDF o en papel
- Fotografías recientes tipo DNI
📆 Paso 4: Espera la resolución
Recibirás una notificación por email o teléfono.
Si todo está correcto, te dirán cómo recoger el NIE renovado o lo enviarán directamente.
❗ Consejos importantes
- Haz copias de todo
- Asegúrate de pagar la tasa 790 correctamente
- Usa correo certificado si envías documentación
- Guarda todos los comprobantes
📞 ¿Tienes dudas específicas?
Consulta con tu consulado o llama a Extranjería:
👉 https://www.administracion.gob.es
También puedes consultar en:
📞 060 (desde España) / ✉️ Contacto online desde el exterior
🎥 ¿Quieres ver esta guía en vídeo paso a paso?
[Quiero verlo]
📌 ¿Qué es el empadronamiento?
El empadronamiento es el registro oficial de tu residencia en un municipio. Es obligatorio para acceder a servicios públicos (sanidad, educación, ayudas, etc.).
Algunos ayuntamientos permiten hacerlo 100 % online. Aquí te mostramos cómo.
✅ ¿Qué necesitas para empadronarte por internet?
- 📄 Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
- 📑 Justificante de domicilio (contrato de alquiler, recibo de luz, etc.)
- 📱 Correo electrónico activo
- 📷 Escáner o cámara para digitalizar documentos
- 🧾 En algunos casos: certificado digital o Cl@ve PIN
🔍 Paso 1: Entra en la web de tu ayuntamiento
Cada municipio tiene su propio portal.
Busca en Google:empadronamiento online + [nombre de tu ciudad]
Ejemplo:
👉 Madrid: https://sede.madrid.es
👉 Barcelona: https://seuelectronica.ajuntament.barcelona.cat
📝 Paso 2: Rellena el formulario online
Completa el formulario con tus datos personales:
- Nombre, apellidos
- Dirección exacta
- Motivo del empadronamiento (alta, cambio, etc.)
🖼️ Paso 3: Adjunta los documentos requeridos
Sube copia de:
- Tu documento de identidad
- Justificante de domicilio
- (Si aplica) Libro de familia o autorización si empadronas a otros
📬 Paso 4: Envío o firma digital
- En algunos casos se puede firmar con certificado digital o Cl@ve
- Otros ayuntamientos permiten el envío por email o mediante formulario sin firma digital
- Algunos te enviarán un código para verificar tu identidad
📩 Paso 5: Confirmación y certificado
- Te enviarán un email confirmando la solicitud
- Puedes recibir el certificado por correo postal, email o recogerlo en persona
- Guarda el justificante del trámite
❗ Consejos importantes
- Verifica siempre que estás en la web oficial del ayuntamiento
- Los documentos deben estar en formato PDF o imagen clara
- Si no puedes empadronarte online, pide cita previa presencial desde la misma web
📞 ¿Tienes dudas o no encuentras la opción online?
Llama al teléfono de atención ciudadana de tu municipio.
👉 En Madrid: 📞 010
👉 En otras ciudades, consulta el portal oficial
🎥 ¿Te gustaría ver esta guía en vídeo paso a paso?
[Quiero verlo]
📥 ¿Para qué sirve el certificado digital o Cl@ve PIN?
Ambos sistemas permiten identificarte de forma segura para hacer trámites online con la administración pública.
Con ellos puedes:
✔️ Presentar impuestos
✔️ Acceder a tu historial médico
✔️ Solicitar prestaciones
✔️ Empadronarte, renovar el NIE y más
🆚 ¿Qué diferencias hay entre ambos?
- 🧾 Certificado digital FNMT: se instala en tu navegador, requiere verificación presencial
- 🔑 Cl@ve PIN: se genera desde una app o SMS, sin instalar nada y más rápido de obtener
Puedes solicitar uno, el otro, o ambos.
🖥️ OPCIÓN 1 – Certificado digital FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre)
Paso 1: Entra al sitio oficial
👉 https://www.sede.fnmt.gob.es
Ve a:
“Obtener Certificado Digital” > “Persona física” > “Solicitar Certificado”
Paso 2: Rellena tus datos
Introduce:
- DNI o NIE
- Primer apellido
- Email válido
- Acepta las condiciones
Te llegará un código de solicitud por correo electrónico.
Paso 3: Verificación de identidad
Deberás acudir presencialmente a una oficina de Hacienda, Seguridad Social o Ayuntamiento con tu DNI y el código que recibiste.
Puedes pedir cita online desde el mismo portal.
Paso 4: Descarga tu certificado
Unos días después, entra con tu navegador al sitio de la FNMT e introduce el código.
Se instalará automáticamente en tu ordenador.
⚠️ Solo puede descargarse desde el mismo equipo desde donde lo solicitaste.
📱 OPCIÓN 2 – Cl@ve PIN (más rápida y sin ir en persona)
Paso 1: Entra a la web oficial
Haz clic en: “Registrarse en Cl@ve”
Paso 2: Elige método de registro
- Con certificado digital (si ya lo tienes)
- Con carta invitación (tarda más)
- O en persona en una oficina autorizada
También puedes solicitar Cl@ve con vídeo identificación desde la app en algunas comunidades.
Paso 3: Usa la app para obtener tu PIN
Descarga la app Cl@ve PIN:
📲 Android: Google Play
📲 iOS: App Store
Con esta app, generas un PIN temporal que sirve para acceder a los trámites de forma segura durante unos minutos.
❗ Consejos importantes
- Si pierdes el certificado digital, tendrás que revocarlo y volver a solicitarlo
- Guarda siempre el código de solicitud
- Usa navegadores compatibles como Chrome o Firefox
📞 ¿Dudas o problemas técnicos?
Consulta la web oficial de https://clave.gob.es o llama al 📞 060
🎥 ¿Prefieres ver un vídeo con todos los pasos?
[Quiero verlo]
🛑 ¿Por qué verificar una empresa antes de firmar?
Antes de enviar documentos, firmar contratos o pagar por un servicio, es esencial comprobar que la empresa es real, legal y fiable.
Aquí te mostramos cómo hacerlo paso a paso con herramientas gratuitas y accesibles.
✅ ¿Qué puedes comprobar?
✔️ Si la empresa está registrada legalmente
✔️ Su CIF/NIF y razón social
✔️ Dónde está ubicada
✔️ Si tiene reclamaciones o sanciones
✔️ Opiniones de otros usuarios
✔️ Si tiene web, teléfono y presencia activa
🔍 Paso 1: Verifica el CIF o razón social
Busca en el portal oficial del país correspondiente. En España:
👉 https://www.axesor.es
👉 https://www.infocif.es
👉 https://www.e-informa.com
Introduce:
- CIF o NIF (ej: B12345678)
- Nombre legal (Razón Social)
- Provincia o localidad
Verás datos como:
- Fecha de constitución
- Actividad registrada
- Situación mercantil
🧾 Paso 2: Consulta el Registro Mercantil
En España puedes usar:
👉 https://www.rmc.es
Aquí puedes ver si la empresa ha presentado cuentas, si sigue activa o si ha sido disuelta.
⚠️ Algunas consultas pueden ser gratuitas y otras de pago.
🌐 Paso 3: Comprueba su presencia online
- ¿Tiene página web propia con dominio profesional?
- ¿La web muestra CIF, dirección y contacto?
- ¿Tiene perfiles activos en redes sociales (LinkedIn, Facebook…)?
- ¿Aparece en Google Maps o directorios oficiales?
Webs que solo usan formularios sin contacto visible son sospechosas.
👎 Paso 4: Opiniones, alertas y reclamaciones
- Busca el nombre de la empresa en Google seguido de palabras como:
estafa,opiniones,reclamaciones,problemas - Consulta plataformas como:
👉 https://www.trustpilot.com
👉 https://www.ocu.org
👉 https://www.elconfidencialdigital.com (alertas de empresas ficticias)
📌 Si ves muchas quejas similares, ten precaución.
📞 Paso 5: Contacta con ellos antes de firmar
✅ Llama a su número
✅ Envía un email con una duda
✅ Evalúa si responden con seriedad y profesionalismo
Evita firmar o pagar si solo usan WhatsApp o email sin otro contacto.
❗ Consejos clave antes de enviar documentos
- Revisa si estás tratando con una empresa o particular
- Nunca compartas tu DNI sin confirmar la identidad del destinatario
- Desconfía si te piden pagos por adelantado o documentos sin garantías
🎥 ¿Quieres ver un ejemplo práctico en vídeo?
[Quiero verlo]
📁 ¿Qué es la información legal de un sitio web?
Todo sitio web profesional está obligado por ley a mostrar ciertos datos legales que permiten identificar a su propietario.
Revisar esta información te ayuda a saber si puedes confiar en ese sitio antes de comprar, registrarte o compartir tus datos.
✅ ¿Por qué es importante revisarla?
✔️ Te permite saber quién está detrás del sitio
✔️ Verifica si es una empresa registrada
✔️ Es obligatoria por ley en España y Europa (según el RGPD y la LSSI)
✔️ Su ausencia puede indicar que el sitio es falso o fraudulento
🔍 Paso 1: Busca las secciones legales visibles
Desplázate hasta el pie de página (footer) del sitio web. Busca enlaces como:
- “Aviso legal”
- “Política de privacidad”
- “Términos y condiciones”
- “Quiénes somos”
- “Condiciones de uso”
- “Contacto legal”
Haz clic para acceder a esas páginas.
🧾 Paso 2: ¿Qué debe aparecer en el Aviso Legal?
En un sitio profesional o comercial, debe figurar:
- ✅ Nombre o razón social del titular
- ✅ CIF/NIF (si es empresa o autónomo)
- ✅ Dirección fiscal o de contacto
- ✅ Teléfono y/o correo electrónico
- ✅ Datos de inscripción en el Registro Mercantil (si aplica)
📌 En webs personales o sin actividad económica, esta obligación puede variar.
⚠️ Paso 3: Señales de alerta
Desconfía si:
- ❌ No hay ningún aviso legal visible
- ❌ No figura el nombre o CIF de la empresa
- ❌ Solo aparece un formulario sin dirección ni teléfono
- ❌ El contenido está mal traducido o incompleto
- ❌ No hay política de privacidad ni uso de cookies
Estas son señales de poca transparencia o sitios potencialmente peligrosos.
🔎 Paso 4: ¿Puedo verificar la empresa si aparece en el aviso legal?
¡Sí! Copia el nombre o CIF que figura en el aviso legal y consulta en:
👉 https://www.infocif.es
👉 https://www.rmc.es
👉 https://www.axesor.es
Esto te permitirá confirmar que realmente existe y está activa.
💡 Consejo extra: mira el dominio
- ¿Es un dominio profesional? (
.com,.es, etc.) - ¿Está registrado a nombre de una empresa real?
Puedes usar:
👉 https://whois.domaintools.com
para ver si el dominio está a nombre de una entidad registrada.
🎥 ¿Prefieres esta guía en formato vídeo con ejemplos reales?
[Quiero verlo]